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北京智博汇云科技有限公司
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服务支持

      客户通过房汇通提供的专属客户服务010-63259509热线,向房汇通进行产品咨询、服务报修等各项内容,及时有效地处理各项技术问题。

具体服务内容如下:

■ 产品咨询服务
■ 服务咨询
■ 操作疑问解答服务
■ 故障报修处理服务
服务时间:周一至周五,上午:9:00-12:00,下午:13:00-18:00 全国统一销售咨询:010-63259509

技术支持服务

      房汇通可根据客户实际情况和具体要求,派客户服务中心维护工程师亲临现场对客户进行各项技术指导,并由客户经理进行全程跟踪反馈,保证现场实施的效果。

具体服务内容如下:

■ 安装调试服务
■ 协助客户进行数据初始化服务
■ 参数设置服务
■ 报表调整服务

行业顾问服务:

      房汇通凭借在地产行业多年的专业经验积累、深厚的行业背景、资深的技术人才以及强大的知识库,根据客户需求提供产品调研服务,了 解客户业务流程,为客户提供有关房地产领域的行业咨询服务,为企业量身定做地产信息化建设方案,提供地产企业管理软件实施方案,为企 业的信息系统运行状况提供评价,提高企业信息化建设的成功率。同时帮助顾客正确地理解信息化管理流程,指导地产企业建立起适合企业要 求的、科学的管理体系。

个性化二次开发:

      结合专业化需求调研服务,房汇通根据客户需求对房汇通软件进行个性化二次开发,根据客户应用的特点对软件各个模块的功能应用进行 相应调整,使系统更符合本企业管理特点。二次开发的内容、开发进度、完成时间可由客户和房汇通共同协商确认。